Ljubljana (MOREL)- Očesna klinika Univerzitetnega kliničnega centra Ljubljana (UKCL) opozarja paciente, da so pozorni na sporne prodajne prakse, ko jih iz optike npr. pokličejo na pregled in se pri tem sklicujejo na Očesno kliniko UKC Ljubljana. Vsakršno omenjanje Očesne klinike UKCL v povezavi s pregledom vida, ki se ne izvaja na Očesni kliniki UKCL, prodajo očal ali drugih pripomočkov za vid je zavajajoče. Očesna klinika UKCL vse preglede izvaja izključno na kliniki, prav tako ne sodeluje z nobeno od optik, niti podaja priporočil posameznim optikam. Prav tako ostro zavrača in obsoja prodajne prakse, v katerih bi optika navajala, da so podatke pacienta pridobili na Očesni kliniki UKCL.
V zadnjem času smo namreč ponovno zaznali primer, ko je pacientka sporočila, da je prejela klic iz Optike Zoom iz Ljubljane, kjer so jo na pregled povabili po priporočilu Očesne klinike, kar nikakor ne drži. V optiki so ji nato po pregledu svetovali in zaračunali izdelke, ki ji pri njenih težavah, kot je povedala pacientka, niso pomagali, cena pa je bila zelo visoka. Kot osrednja strokovno medicinska ustanova smo v takih primerih dolžni opozoriti javnost na vse tovrstne sporne prakse, prav tako pa smo dolžni zaščitit ugled ustanove pred zlorabami imena ustanove, zato vse take sume zlorab predamo pristojnim organom.
V UKC Ljubljana smo v okviru pristojnih služb (Urada za pohvale varstvo pacientovih pravic in Službe za korporativno varnost) doslej v obdobju zadnjih nekaj let obravnavali 9 takih prijav s strani pacientov. V prijavah so pacienti med drugim navajali, da so prejeli klic Optike Zoom, ki je pri tem navajala tudi Očesno kliniko in celo, da so njihove podatke pridobili na kliniki oz. od zaposlenih na kliniki. V povezavi s temi primeri so zato v UKC Ljubljana v okviru Službe za korporativno varnost stekli zelo natančni interni postopki preverjanja, ki pa do sedaj niso ugotovili nepravilnosti ali kršitev.
Ker pa je bil na podlagi zbranih informacij zaznani sum spornih prodajnih praks s strani Optike Zoom, je Služba za korporativno varnost UKC Ljubljana o tem že lani obvestila Policijsko postajo Ljubljana Center in jim predala vso dokumentacijo ter jih nato čez nekaj mesecev obvestila še o novem primeru. Zaprosili smo jih tudi za obveščanje o poteku preiskave, ki pa jih zaradi interesa preiskave ne moremo komentirati.
Paciente, ki bi bili deležni tovrstnih povabil, prosimo, da o tem nemudoma obvestijo Službo za korporativno varnost UKCL na naslov skv@kclj.si in/ali Policijo. To je sporočila Andreja Basle, vodja enote za odnose z javnostmi UKC Ljubljana. (konec)